Informativa sui cookie

This Cookie Policy explains how Vinaex ("we", "our", "the platform") uses cookies and similar tracking technologies when you visit or use our AI-powered automated investment platform. It describes what cookies are, the categories of cookies we use, the purposes for which we use them, and how you can manage or disable them. This policy should be read alongside our Privacy Policy and Terms of Use, which together govern your use of the Vinaex platform.

By continuing to use the Vinaex platform after being presented with our cookie notice, you consent to the use of cookies as described in this policy. You may withdraw or modify your consent at any time using the methods described in Section 6 below.

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, smartphone o tablet) quando visiti un sito web o utilizzi una piattaforma online. Sono ampiamente utilizzati su Internet per garantire il corretto funzionamento di siti web e applicazioni, per ricordare le preferenze dell'utente e per fornire agli operatori delle piattaforme informazioni analitiche su come vengono utilizzati i loro servizi.

I cookie non sono programmi e non possono eseguire codice o trasmettere virus. Sono file di dati passivi che contengono informazioni come un identificatore univoco, il nome della piattaforma che ha impostato il cookie e una data di scadenza. I cookie impostati dalla piattaforma che stai visitando sono noti come "cookie di prima parte". I cookie impostati da servizi di terze parti integrati nella piattaforma, come i fornitori di servizi di analisi o i processori di pagamento, sono noti come "cookie di terze parti".

In addition to cookies, Vinaex may use other similar tracking technologies, including web beacons, pixel tags, local storage objects, and session storage. Where this policy refers to "cookies", it encompasses all such technologies unless otherwise specified.

2. Perché utilizziamo i cookie

Vinaex uses cookies for a range of purposes that are essential to delivering a secure, functional, and personalised experience on our platform. Specifically, we use cookies to:

Assicurarsi che la piattaforma funzioni correttamente e che tutte le funzionalità, inclusi l'accesso all'account, la dashboard di trading, l'elaborazione di depositi e prelievi e l'assistenza clienti, funzionino come previsto.

Autentica la tua identità al momento dell'accesso al tuo account e mantieni la sessione protetta per tutta la durata della tua visita, impedendo accessi non autorizzati.

Ricorda le tue preferenze, le impostazioni e le opzioni di visualizzazione in modo da non doverle reinserire ogni volta che visiti il sito.

Analizzare le modalità di navigazione e interazione degli utenti con la piattaforma ci consente di individuare le aree di miglioramento e di ottimizzare l'esperienza utente nel tempo.

Rileva e previeni attività fraudolente, traffico di bot e minacce alla sicurezza monitorando i modelli di utilizzo e segnalando comportamenti anomali in tempo reale.

Measure the effectiveness of our marketing campaigns and to understand how users arrive at the Vinaex platform — for example, through organic search, paid advertising, or referral links.

Rispettare i requisiti legali e normativi che impongono la registrazione e il monitoraggio di determinate attività della piattaforma.

3. Categorie di cookie che utilizziamo

Vinaex uses cookies across four main categories. Each category serves a distinct purpose, and different rules apply regarding whether your consent is required before cookies in that category are placed on your device.

3.1 Cookie strettamente necessari

Strictly necessary cookies are essential to the core operation of the Vinaex platform. Without these cookies, key features — including account login, session management, security authentication, and the trading dashboard — cannot function. These cookies do not collect any information that could be used for marketing purposes, and they cannot be disabled without severely impairing your ability to use the platform.

Poiché questi cookie sono tecnicamente necessari per fornire il servizio richiesto, vengono installati sul tuo dispositivo senza richiedere il tuo previo consenso. Tuttavia, puoi bloccarli liberamente tramite le impostazioni del tuo browser; tieni presente che in tal caso potresti non essere in grado di accedere ad alcune parti della piattaforma.

Examples of strictly necessary cookies used by Vinaex include session tokens, CSRF protection tokens, authentication state cookies, and load balancing cookies that distribute platform traffic across our server infrastructure.

3.2 Cookie funzionali

Functional cookies enable the Vinaex platform to remember choices you have made and to provide enhanced, personalised features. They may be set by us or by third-party providers whose services we have integrated into the platform.

Le informazioni raccolte dai cookie funzionali possono includere la lingua preferita, le impostazioni di visualizzazione, le preferenze di notifica e se hai precedentemente accettato la nostra informativa sui cookie o i termini di servizio. Questi cookie migliorano la qualità complessiva della tua esperienza, ma non sono strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma.

I cookie funzionali richiedono il tuo consenso prima di essere installati sul tuo dispositivo. Puoi disabilitarli tramite il nostro centro preferenze cookie o tramite le impostazioni del tuo browser, anche se ciò potrebbe influire sulle funzionalità di personalizzazione e comodità a tua disposizione.

3.3 Cookie analitici e di performance

Analytical cookies help us understand how registered users and visitors interact with the Vinaex platform. They collect information about which pages are visited most frequently, how long users spend on different sections of the platform, where users click, and what error messages they encounter. This data is aggregated and anonymised — it does not identify individual users.

Utilizziamo le informazioni raccolte tramite i cookie analitici per migliorare le prestazioni della piattaforma, identificare problemi tecnici, ottimizzare i flussi di navigazione e sviluppare nuove funzionalità che soddisfino al meglio le esigenze dei nostri utenti. Senza questi cookie, avremmo molte meno informazioni su come viene utilizzata la piattaforma e saremmo meno in grado di apportare miglioramenti mirati.

I cookie analitici vengono installati solo con il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni delle preferenze sui cookie o tramite il tuo browser. La revoca del consenso non influirà sulla tua capacità di utilizzare le funzionalità principali della piattaforma.

Third-party analytics tools used by Vinaex operate under their own privacy and data processing agreements. All such providers are required to process data on our behalf strictly in accordance with applicable data protection law.

3.4 Cookie di marketing e targeting

I cookie di marketing vengono utilizzati per tracciare la tua attività su siti web e piattaforme online al fine di fornirti contenuti pubblicitari e promozionali pertinenti ai tuoi interessi. Questi cookie registrano informazioni come le pagine che hai visitato, i link su cui hai cliccato e il tempo che hai trascorso su determinati contenuti.

Vinaex may use marketing cookies to measure the performance of our advertising campaigns, to understand which acquisition channels are most effective, and — where you have consented — to deliver personalised communications about our platform and services.

I cookie di marketing vengono sempre installati previo tuo esplicito consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il nostro centro di gestione delle preferenze sui cookie, tramite le impostazioni del tuo browser o cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in qualsiasi email di marketing che ricevi da noi. La revoca del consenso per i cookie di marketing non pregiudicherà l'erogazione dei servizi essenziali della piattaforma.

4. Durata dei cookie

Cookies used on the Vinaex platform vary in how long they remain on your device. Cookies are classified by duration into two types:

Cookie di sessione: Questi cookie sono temporanei ed esistono solo per la durata della sessione di navigazione corrente. Vengono automaticamente eliminati dal dispositivo quando si chiude il browser o si effettua il logout dall'account. I cookie di sessione sono utilizzati principalmente per l'autenticazione, la sicurezza e il mantenimento dello stato di accesso attivo.

Cookie persistenti: Questi cookie rimangono sul tuo dispositivo per un periodo di tempo definito dopo la fine della sessione o finché non li elimini manualmente. La durata varia a seconda dello scopo del cookie: i cookie funzionali possono persistere per alcuni giorni o settimane per ricordare le tue preferenze, mentre i cookie analitici e di marketing possono persistere per periodi più lunghi, in genere tra 30 giorni e 24 mesi.

È possibile visualizzare le date di scadenza specifiche dei cookie memorizzati sul dispositivo tramite gli strumenti per sviluppatori o le impostazioni sulla privacy del browser. Rivediamo regolarmente la durata dei nostri cookie per garantire che sia proporzionata alle finalità per cui vengono utilizzati.

5. Cookie di terze parti

Some cookies on the Vinaex platform are set by third-party service providers whose tools and services we have integrated to support the platform's functionality and performance. These third-party providers may include:

Fornitori di servizi di analisi: Servizi che ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma raccogliendo dati di utilizzo aggregati. Questi fornitori operano in base a rigorosi accordi sul trattamento dei dati e non sono autorizzati a utilizzare i dati raccolti per nostro conto per i propri scopi commerciali.

Processori di pagamento: Servizi che facilitano le transazioni di deposito e prelievo. Questi fornitori possono impostare cookie per verificare l'integrità delle transazioni, prevenire le frodi e mantenere la continuità della sessione durante i flussi di pagamento.

Servizi di verifica dell'identità: I fornitori di servizi di assistenza per la conformità KYC possono utilizzare i cookie durante il processo di verifica dei documenti per garantire un'esperienza utente sicura e senza interruzioni.

Servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi: Gli strumenti che monitorano l'attività dei bot, i tentativi di furto di credenziali e altre minacce alla sicurezza possono impostare dei cookie per distinguere le sessioni utente legittime dal traffico automatizzato o dannoso.

Piattaforme pubblicitarie: Qualora tu abbia acconsentito all'utilizzo dei cookie di marketing, le reti pubblicitarie di terze parti potrebbero impostare cookie per fornire contenuti promozionali pertinenti e per misurare le prestazioni delle campagne.

Vinaex does not control third-party cookies and is not responsible for the content or data practices of third-party providers. We encourage you to review the privacy and cookie policies of any third-party service with which you interact. A list of the primary third-party cookie providers used on our platform is available upon request by contacting us at [email protected].

6. Gestione delle preferenze relative ai cookie

You have the right to accept, reject, or manage your cookie preferences at any time. Vinaex provides the following options for controlling how cookies are used on your device:

6.1 Centro preferenze cookie

When you first visit the Vinaex platform, you will be presented with a cookie notice that allows you to accept all cookies, reject non-essential cookies, or customise your preferences by category. You may revisit and update your preferences at any time by accessing the Cookie Settings link available in the platform's footer.

6.2 Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser web moderni consente di controllare i cookie tramite le impostazioni integrate di privacy e sicurezza. In genere è possibile configurare il browser per bloccare tutti i cookie, accettare solo i cookie proprietari, eliminare i cookie alla chiusura del browser o ricevere una notifica prima che venga installato un cookie. La procedura per la gestione dei cookie varia a seconda del browser. Le istruzioni per i browser più diffusi sono disponibili ai seguenti link:

• Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
• Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti
• Safari per Apple: Preferenze → Privacy → Gestisci i dati dei siti web
• Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni dei siti → Cookie e dati dei siti

Please be aware that blocking or deleting strictly necessary cookies may impair the functionality of the Vinaex platform, including your ability to log in, access your dashboard, or process transactions.

6.3 Strumenti per disattivare i cookie di terze parti

Per i cookie di marketing e di analisi di terze parti, è possibile utilizzare anche strumenti di disattivazione del settore, come la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative (NAI) o lo strumento di disattivazione della Digital Advertising Alliance (DAA). Questi strumenti consentono di disattivare la pubblicità basata sugli interessi fornita dalle reti partecipanti senza disabilitare tutti i cookie.

7. Cookie e dispositivi mobili

If you access the Vinaex platform through a mobile device, cookies may be stored and managed differently depending on your device's operating system and the browser or application you are using. Most mobile browsers offer cookie management options similar to those available on desktop browsers, accessible through the browser's settings menu.

In addition to browser cookies, mobile applications may use device identifiers, advertising IDs, and local storage technologies that function similarly to cookies. Where Vinaex operates a mobile application, any use of such technologies will be disclosed separately in the application's privacy notice.

8. Segnali di non tracciamento

Some browsers offer a "Do Not Track" (DNT) feature that sends a signal to websites and online services indicating that you prefer not to be tracked across sessions or platforms. At present, there is no universally agreed standard for how online services should respond to DNT signals, and Vinaex does not currently alter its data collection practices in response to DNT browser settings.

Qualora in futuro venisse definito uno standard di settore riconosciuto per la conformità al DNT (Do Not Track), rivedremo le nostre procedure e aggiorneremo di conseguenza la presente informativa. Nel frattempo, è possibile gestire le proprie preferenze di tracciamento utilizzando le opzioni di gestione dei cookie descritte nella Sezione 6 di cui sopra.

9. Dati raccolti tramite cookie

The data collected through cookies on the Vinaex platform may include, depending on the category of cookie:

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, sistema operativo e informazioni di rete.

Dati di utilizzo: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, link cliccati, durata della sessione, pagine di ingresso e di uscita e messaggi di errore riscontrati.

Dati sulle preferenze: Selezione della lingua, impostazioni di visualizzazione, preferenze di notifica e avvisi precedentemente confermati.

Dati di autenticazione: Token di sessione e informazioni sullo stato di accesso utilizzati per mantenere un accesso sicuro all'account.

Dati di marketing: impressioni degli annunci, percentuali di clic, attribuzione della fonte della campagna e comportamento di navigazione sulle reti pubblicitarie (solo laddove sia stato dato il consenso ai cookie di marketing).

Tutti i dati raccolti tramite cookie vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. I dati analitici e di marketing vengono aggregati e anonimizzati ove possibile. Non utilizziamo i dati dei cookie per prendere decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analoghi significativi sui singoli utenti senza una revisione umana.

10. Base giuridica per l'utilizzo dei cookie

Vinaex processes cookie data on the following legal grounds under applicable data protection legislation:

Consenso: Per i cookie funzionali, analitici e di marketing, la base giuridica del trattamento si fonda sul tuo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato prima della revoca.

Interessi legittimi: Per alcuni cookie analitici e di sicurezza per i quali non è richiesto il consenso, ci basiamo sul nostro legittimo interesse a comprendere come viene utilizzata la piattaforma, a individuare le frodi e a migliorare i nostri servizi, a condizione che tali interessi non prevalgano sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Obbligo legale: Alcuni cookie di registrazione e monitoraggio vengono utilizzati per adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle normative applicabili in materia di servizi finanziari e dei requisiti di sicurezza informatica.

Necessità contrattuale: strictly necessary cookies are placed on the basis that they are technically required to deliver the service you have requested by registering and using the Vinaex platform.

11. Aggiornamenti alla presente informativa sui cookie

Vinaex reserves the right to update this Cookie Policy at any time to reflect changes in the cookies we use, changes in applicable law, or changes to our platform's functionality. When we make material changes, we will notify registered users by displaying a refreshed cookie notice on the platform and, where appropriate, by sending an email notification to your registered address.

La data dell'ultima revisione è visualizzata nella parte superiore di questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere informato su come utilizziamo i cookie e su come puoi gestire le tue preferenze. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione di un'informativa sui cookie aggiornata costituisce accettazione delle modifiche.

12. Contattaci

Se hai domande in merito alla presente Informativa sui cookie, desideri richiedere un elenco completo dei fornitori di cookie di terze parti utilizzati sulla nostra piattaforma o desideri esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati personali raccolti tramite i cookie, ti preghiamo di contattarci:

• Indirizzo: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Canada
• Telefono: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

We aim to respond to all cookie-related enquiries within 5 business days. Protecting your privacy and giving you meaningful control over your data is a core commitment of Vinaex.