Politique relative aux cookies

This Cookie Policy explains how Vinaex ("we", "our", "the platform") uses cookies and similar tracking technologies when you visit or use our AI-powered automated investment platform. It describes what cookies are, the categories of cookies we use, the purposes for which we use them, and how you can manage or disable them. This policy should be read alongside our Privacy Policy and Terms of Use, which together govern your use of the Vinaex platform.

By continuing to use the Vinaex platform after being presented with our cookie notice, you consent to the use of cookies as described in this policy. You may withdraw or modify your consent at any time using the methods described in Section 6 below.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous consultez un site web ou utilisez une plateforme en ligne. Ils sont largement utilisés sur Internet pour assurer le bon fonctionnement des sites web et des applications, mémoriser vos préférences et fournir aux opérateurs de plateformes des informations analytiques sur l'utilisation de leurs services.

Les cookies ne sont pas des programmes et ne peuvent ni exécuter de code ni transmettre de virus. Ce sont des fichiers de données passifs contenant des informations telles qu'un identifiant unique, le nom de la plateforme qui a déposé le cookie et une date d'expiration. Les cookies déposés par la plateforme que vous consultez sont appelés " cookies internes ". Les cookies déposés par des services tiers intégrés à la plateforme, tels que les fournisseurs d'analyse ou les processeurs de paiement, sont appelés " cookies tiers ".

In addition to cookies, Vinaex may use other similar tracking technologies, including web beacons, pixel tags, local storage objects, and session storage. Where this policy refers to "cookies", it encompasses all such technologies unless otherwise specified.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Vinaex uses cookies for a range of purposes that are essential to delivering a secure, functional, and personalised experience on our platform. Specifically, we use cookies to:

Assurez-vous que la plateforme fonctionne correctement et que toutes les fonctionnalités — y compris l'accès au compte, le tableau de bord de trading, le traitement des dépôts et des retraits et le support client — fonctionnent comme prévu.

Authentifiez votre identité lorsque vous vous connectez à votre compte et maintenez votre session sécurisée tout au long de votre visite, empêchant ainsi tout accès non autorisé.

Mémoriser vos préférences, paramètres et choix d'affichage afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau à chaque visite.

Analyser la manière dont les utilisateurs naviguent et interagissent avec la plateforme nous permettra d'identifier les points à améliorer et d'optimiser l'expérience utilisateur au fil du temps.

Détectez et prévenez les activités frauduleuses, le trafic de bots et les menaces de sécurité en surveillant les habitudes d'utilisation et en signalant les comportements anormaux en temps réel.

Measure the effectiveness of our marketing campaigns and to understand how users arrive at the Vinaex platform — for example, through organic search, paid advertising, or referral links.

Se conformer aux exigences légales et réglementaires qui imposent l'enregistrement et la surveillance de certaines activités de la plateforme.

3. Catégories de cookies que nous utilisons

Vinaex uses cookies across four main categories. Each category serves a distinct purpose, and different rules apply regarding whether your consent is required before cookies in that category are placed on your device.

3.1 Cookies strictement nécessaires

Strictly necessary cookies are essential to the core operation of the Vinaex platform. Without these cookies, key features — including account login, session management, security authentication, and the trading dashboard — cannot function. These cookies do not collect any information that could be used for marketing purposes, and they cannot be disabled without severely impairing your ability to use the platform.

Ces cookies étant techniquement nécessaires au fonctionnement du service demandé, ils sont installés sur votre appareil sans votre consentement préalable. Vous pouvez toutefois les bloquer dans les paramètres de votre navigateur ; veuillez noter que cela pourrait vous empêcher d’accéder à certaines parties de la plateforme.

Examples of strictly necessary cookies used by Vinaex include session tokens, CSRF protection tokens, authentication state cookies, and load balancing cookies that distribute platform traffic across our server infrastructure.

3.2 Cookies fonctionnels

Functional cookies enable the Vinaex platform to remember choices you have made and to provide enhanced, personalised features. They may be set by us or by third-party providers whose services we have integrated into the platform.

Les informations recueillies par les cookies fonctionnels peuvent inclure votre langue préférée, vos paramètres d'affichage, vos préférences de notification et si vous avez déjà accepté notre politique relative aux cookies ou nos conditions d'utilisation. Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur, mais ne sont pas indispensables au fonctionnement de la plateforme.

Les cookies fonctionnels nécessitent votre consentement avant d'être installés sur votre appareil. Vous pouvez les désactiver via notre centre de préférences de cookies ou les paramètres de votre navigateur ; toutefois, cela pourrait affecter les fonctionnalités de personnalisation et de confort dont vous disposez.

3.3 Cookies analytiques et de performance

Analytical cookies help us understand how registered users and visitors interact with the Vinaex platform. They collect information about which pages are visited most frequently, how long users spend on different sections of the platform, where users click, and what error messages they encounter. This data is aggregated and anonymised — it does not identify individual users.

Nous utilisons les données recueillies grâce aux cookies analytiques pour améliorer les performances de la plateforme, identifier les problèmes techniques, optimiser la navigation et développer de nouvelles fonctionnalités répondant mieux aux besoins de nos utilisateurs. Sans ces cookies, nous disposerions de beaucoup moins d'informations sur l'utilisation de la plateforme et serions moins à même d'apporter des améliorations ciblées.

Les cookies analytiques ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via nos paramètres de préférences de cookies ou via votre navigateur. Ce refus n'affectera pas votre capacité à utiliser les fonctionnalités principales de la plateforme.

Third-party analytics tools used by Vinaex operate under their own privacy and data processing agreements. All such providers are required to process data on our behalf strictly in accordance with applicable data protection law.

3.4 Cookies de marketing et de ciblage

Les cookies marketing servent à suivre votre activité sur les sites web et les plateformes en ligne afin de vous proposer des publicités et des contenus promotionnels adaptés à vos centres d'intérêt. Ces cookies enregistrent des informations telles que les pages que vous avez consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et le temps passé sur chaque contenu.

Vinaex may use marketing cookies to measure the performance of our advertising campaigns, to understand which acquisition channels are most effective, and — where you have consented — to deliver personalised communications about our platform and services.

Les cookies marketing sont toujours déposés avec votre consentement explicite préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre centre de gestion des cookies, les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans tous les e-mails marketing que vous recevez de notre part. Le retrait de votre consentement aux cookies marketing n'affectera pas la fourniture des services essentiels de la plateforme.

4. Durée de vie des cookies

Cookies used on the Vinaex platform vary in how long they remain on your device. Cookies are classified by duration into two types:

Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et n'existent que pendant votre session de navigation. Ils sont automatiquement supprimés de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur ou que vous vous déconnectez de votre compte. Les cookies de session servent principalement à l'authentification, à la sécurité et au maintien de votre connexion active.

Cookies persistants : Ces cookies restent sur votre appareil pendant une durée déterminée après la fin de votre session, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Cette durée varie selon la finalité du cookie : les cookies fonctionnels peuvent persister quelques jours ou semaines pour mémoriser vos préférences, tandis que les cookies analytiques et marketing peuvent persister plus longtemps, généralement entre 30 jours et 24 mois.

Vous pouvez consulter la date d'expiration des cookies enregistrés sur votre appareil via les outils de développement ou les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Nous réévaluons régulièrement la durée de vie de nos cookies afin de garantir qu'elle soit proportionnée à leur finalité.

5. Cookies tiers

Some cookies on the Vinaex platform are set by third-party service providers whose tools and services we have integrated to support the platform's functionality and performance. These third-party providers may include:

Fournisseurs d'analyse : Nous utilisons des services qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme en collectant des données d'utilisation agrégées. Ces prestataires sont soumis à des accords stricts de traitement des données et n'ont pas le droit d'utiliser les données qu'ils collectent pour notre compte à des fins commerciales.

processeurs de paiement : Ces prestataires facilitent les opérations de dépôt et de retrait. Ils peuvent utiliser des cookies pour vérifier l'intégrité des transactions, prévenir la fraude et assurer la continuité de la session pendant les paiements.

Services de vérification d'identité : Les fournisseurs qui aident à la conformité KYC peuvent utiliser des cookies pendant le processus de vérification des documents afin de garantir une expérience utilisateur sécurisée et ininterrompue.

Services de sécurité et de prévention de la fraude : Les outils qui surveillent l'activité des bots, les tentatives de bourrage d'identifiants et autres menaces de sécurité peuvent installer des cookies pour distinguer les sessions d'utilisateurs légitimes du trafic automatisé ou malveillant.

Plateformes publicitaires : Lorsque vous avez consenti à l'utilisation de cookies marketing, des réseaux publicitaires tiers peuvent installer des cookies pour diffuser du contenu promotionnel pertinent et mesurer les performances des campagnes.

Vinaex does not control third-party cookies and is not responsible for the content or data practices of third-party providers. We encourage you to review the privacy and cookie policies of any third-party service with which you interact. A list of the primary third-party cookie providers used on our platform is available upon request by contacting us at [email protected].

6. Gestion de vos préférences en matière de cookies

You have the right to accept, reject, or manage your cookie preferences at any time. Vinaex provides the following options for controlling how cookies are used on your device:

6.1 Centre de préférences des cookies

When you first visit the Vinaex platform, you will be presented with a cookie notice that allows you to accept all cookies, reject non-essential cookies, or customise your preferences by category. You may revisit and update your preferences at any time by accessing the Cookie Settings link available in the platform's footer.

6.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs web modernes vous permettent de gérer les cookies via leurs paramètres de confidentialité et de sécurité intégrés. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour bloquer tous les cookies, accepter uniquement les cookies internes, supprimer les cookies à la fermeture du navigateur ou recevoir une notification avant l'installation d'un cookie. La procédure de gestion des cookies varie selon le navigateur. Vous trouverez des instructions pour les navigateurs les plus utilisés aux liens suivants :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
• Mozilla Firefox : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données de site
• Apple Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données des sites web
• Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations des sites → Cookies et données des sites

Please be aware that blocking or deleting strictly necessary cookies may impair the functionality of the Vinaex platform, including your ability to log in, access your dashboard, or process transactions.

6.3 Outils de désactivation des cookies tiers

Concernant les cookies tiers de marketing et d'analyse, vous pouvez également utiliser les outils de désactivation proposés par le secteur, tels que la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (NAI) ou l'outil de désactivation de la Digital Advertising Alliance (DAA). Ces outils vous permettent de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt diffusée par les réseaux participants sans désactiver tous les cookies.

7. Cookies et appareils mobiles

If you access the Vinaex platform through a mobile device, cookies may be stored and managed differently depending on your device's operating system and the browser or application you are using. Most mobile browsers offer cookie management options similar to those available on desktop browsers, accessible through the browser's settings menu.

In addition to browser cookies, mobile applications may use device identifiers, advertising IDs, and local storage technologies that function similarly to cookies. Where Vinaex operates a mobile application, any use of such technologies will be disclosed separately in the application's privacy notice.

8. Signaux « Ne pas suivre »

Some browsers offer a "Do Not Track" (DNT) feature that sends a signal to websites and online services indicating that you prefer not to be tracked across sessions or platforms. At present, there is no universally agreed standard for how online services should respond to DNT signals, and Vinaex does not currently alter its data collection practices in response to DNT browser settings.

Si une norme sectorielle reconnue relative à la conformité DNT est établie à l'avenir, nous réexaminerons nos pratiques et mettrons à jour la présente politique en conséquence. En attendant, vous pouvez gérer vos préférences de suivi à l'aide des options de gestion des cookies décrites dans la section 6 ci-dessus.

9. Données collectées par le biais des cookies

The data collected through cookies on the Vinaex platform may include, depending on the category of cookie:

Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, type d'appareil, résolution d'écran, système d'exploitation et informations réseau.

Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, liens cliqués, durée de la session, pages d'entrée et de sortie, et messages d'erreur rencontrés.

Données de préférence : Sélection de la langue, paramètres d'affichage, préférences de notification et notifications précédemment acceptées.

Données d'authentification : Les jetons de session et les informations d'état de connexion sont utilisés pour maintenir un accès sécurisé au compte.

Données marketing : impressions publicitaires, taux de clics, attribution de la source de la campagne et comportement de navigation sur les réseaux publicitaires (uniquement lorsque les cookies marketing ont été acceptés).

Toutes les données collectées par le biais des cookies sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Les données analytiques et marketing sont agrégées et anonymisées autant que possible. Nous n'utilisons pas les données des cookies pour prendre des décisions automatisées ayant des conséquences juridiques ou similaires importantes pour les utilisateurs individuels sans intervention humaine.

10. Base juridique de l’utilisation des cookies

Vinaex processes cookie data on the following legal grounds under applicable data protection legislation:

Consentement: Pour les cookies fonctionnels, analytiques et marketing, nous nous appuyons sur votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque comme base juridique du traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Intérêts légitimes : Pour certains cookies analytiques et de sécurité pour lesquels le consentement n'est pas requis, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à comprendre comment la plateforme est utilisée, à détecter les fraudes et à améliorer nos services, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Obligation légale : Certains cookies de journalisation et de surveillance sont utilisés pour remplir nos obligations en vertu des réglementations applicables en matière de services financiers et des exigences de cybersécurité.

Nécessité contractuelle : strictly necessary cookies are placed on the basis that they are technically required to deliver the service you have requested by registering and using the Vinaex platform.

11. Mises à jour de la présente politique relative aux cookies

Vinaex reserves the right to update this Cookie Policy at any time to reflect changes in the cookies we use, changes in applicable law, or changes to our platform's functionality. When we make material changes, we will notify registered users by displaying a refreshed cookie notice on the platform and, where appropriate, by sending an email notification to your registered address.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) sur notre utilisation des cookies et sur la manière de gérer vos préférences. En continuant à utiliser la plateforme après la publication d'une politique de cookies mise à jour, vous acceptez les modifications apportées.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique relative aux cookies, si vous souhaitez obtenir la liste complète des fournisseurs de cookies tiers utilisés sur notre plateforme ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles collectées par le biais des cookies, veuillez nous contacter :

• Adresse: 28, rue Church Sud, St. Marys (Ontario) N4X 0B5, Canada
• Téléphone: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

We aim to respond to all cookie-related enquiries within 5 business days. Protecting your privacy and giving you meaningful control over your data is a core commitment of Vinaex.