Conditions d'utilisation

These Terms of Use ("Terms") constitute a legally binding agreement between you ("User", "you", "your") and Vinaex ("we", "us", "our", "the platform"). By registering an account, accessing, or using any part of the Vinaex platform or its associated services, you confirm that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms in their entirety. If you do not agree with any part of these Terms, you must not use the platform.

Vinaex reserves the right to update or modify these Terms at any time. Continued use of the platform following notification of changes constitutes your acceptance of the revised Terms. We recommend reviewing this page periodically to stay informed of any updates.

1. About Vinaex

Vinaex is a technology-driven automated investment platform that connects users with AI-powered trading systems and regulated financial infrastructure through a single unified interface. Our platform uses advanced machine learning algorithms and real-time market intelligence to identify and execute trading opportunities on behalf of registered users — 24 hours a day, 7 days a week.

Vinaex is designed for both beginner and experienced investors seeking a simplified, technology-driven approach to generating passive income. With a minimum entry point of $250 and over 37,000 active users worldwide, our platform provides access to institutional-grade trading tools without requiring prior financial knowledge or manual involvement.

Vinaex does not provide personalised financial advice, portfolio management services, or investment recommendations. The platform is a technology infrastructure that facilitates automated trading activity based on algorithmic analysis. All investment decisions are ultimately the responsibility of the user.

2. Admissibilité

To register and use the Vinaex platform, you must meet the following eligibility criteria:

Âge: Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre juridiction, selon l'âge le plus élevé.

Capacité juridique : Vous devez avoir la pleine capacité juridique de conclure des accords contraignants en vertu des lois de votre pays de résidence.

Juridiction: you must not be a resident of, or located in, any country or territory where access to or use of the platform is prohibited by applicable law, regulation, or sanctions regime. It is your responsibility to determine whether using Vinaex is lawful in your jurisdiction before registering.

Un seul compte par utilisateur : each individual may hold only one registered account on the Vinaex platform. Creating multiple accounts, whether using the same or different identity information, is strictly prohibited.

Vinaex reserves the right to decline registration, suspend, or terminate accounts where eligibility requirements are not met, without prior notice and without liability.

3. Inscription et vérification du compte

To access the full functionality of the Vinaex platform, you must complete the registration process and pass identity verification in accordance with our Know Your Customer (KYC) and Anti-Money Laundering (AML) procedures.

Informations précises : Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription et à toutes les étapes ultérieures. Fournir des informations fausses, trompeuses ou incomplètes constitue une violation grave des présentes conditions et peut entraîner la fermeture immédiate de votre compte.

Vérification d'identité : Vous acceptez de fournir des pièces d'identité officielles valides ainsi que toute information complémentaire demandée par notre équipe de conformité dans le cadre de la procédure KYC. La vérification est obligatoire avant tout dépôt, retrait ou opération de trading.

Sécurité du compte : you are solely responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials, including your email address, password, and two-factor authentication codes. You must not share your account access with any third party. You agree to notify Vinaex immediately if you become aware of any unauthorised access to your account.

Mises à jour du compte : Il vous incombe de veiller à ce que les informations de votre compte soient toujours à jour et exactes. Si vos données personnelles, vos coordonnées ou votre situation financière changent et ont une incidence sur le statut ou l'éligibilité de votre compte, vous devez mettre à jour votre profil sans délai.

4. Services de plateforme

Vinaex provides the following core services to registered users:

Trading automatisé par IA : Le moteur d'intelligence artificielle de la plateforme traite plus de 50 000 signaux de marché par seconde pour identifier les opportunités de trading rentables et exécuter automatiquement les transactions en votre nom, sans nécessiter d'intervention manuelle.

Tableau de bord des performances en temps réel : Les utilisateurs enregistrés ont accès à un tableau de bord en direct affichant le solde du compte, les positions actives, l'historique des transactions, les données de profit et de perte, ainsi que les indicateurs de performance de la plateforme.

Traitement des dépôts et des retraits : La plateforme prend en charge plusieurs méthodes de financement et de paiement, notamment les virements bancaires (SEPA, SWIFT), les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, USDT), les portefeuilles électroniques et les paiements par carte.

Assistance et intégration des clients : Tous les utilisateurs inscrits bénéficient d'une assistance à l'intégration et d'un support client continu par chat en direct, e-mail et téléphone.

Vinaex continuously develops and improves its platform. We reserve the right to modify, suspend, or discontinue any feature or service at any time with reasonable notice to users. We will not be liable for any losses arising from temporary service interruptions caused by scheduled maintenance, technical upgrades, or circumstances beyond our control.

5. Dépôts et retraits

Dépôt minimum : the minimum initial deposit required to activate trading functionality on the Vinaex platform is $250. Subsequent deposits may be made at any time in accordance with the platform's current funding guidelines.

Modes de paiement acceptés : deposits and withdrawals may be processed via bank transfer, cryptocurrency, e-wallet, or card, subject to availability in your region. Vinaex does not accept deposits from third-party accounts. All funds must originate from a payment method registered in the account holder's own name.

Délais de traitement : deposit processing times vary depending on the payment method selected. Withdrawal requests are processed in accordance with standard platform procedures. Vinaex aims to process withdrawal requests efficiently, though processing times may vary depending on the chosen payout method and applicable verification requirements.

Frais: Vinaex does not charge registration fees. Certain payment methods or third-party service providers may apply their own transaction fees, which are outside Vinaex's control. Users are responsible for any fees charged by their bank, payment provider, or cryptocurrency network.

Devise: Tous les comptes sont libellés en dollars américains (USD), sauf indication contraire. Des frais de conversion de devises peuvent s'appliquer, le cas échéant.

6. Divulgation des risques

Trading and investing in financial markets involves significant risk. Before using the Vinaex platform, you must carefully consider your financial situation, investment objectives, and risk tolerance. The following risk disclosures are an integral part of these Terms:

Capital à risque : La valeur de vos investissements peut baisser comme augmenter. Vous pourriez récupérer un montant inférieur à votre dépôt initial. N'investissez jamais des sommes que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre intégralement.

Aucun retour garanti : Vinaex does not guarantee any specific level of profit, return on investment, or trading performance. Past performance of the platform or its algorithms is not a reliable indicator of future results.

Volatilité du marché : financial markets are subject to rapid and unpredictable price movements driven by economic data releases, geopolitical events, regulatory changes, and other factors outside Vinaex's control. These conditions may adversely affect trading performance.

Risque technologique : automated trading systems are subject to technical risks including software errors, connectivity issues, and cybersecurity threats. While Vinaex implements rigorous security and redundancy measures, no technology platform is immune to unexpected failures.

Risque réglementaire : changes in applicable laws, regulations, or government policies in your jurisdiction or in the jurisdictions where Vinaex operates may affect the availability of the platform's services or the tax treatment of your investment returns.

By using Vinaex, you acknowledge that you have read and understood these risk disclosures and accept full responsibility for all investment decisions made through or in connection with the platform.

7. Activités interdites

In addition to the conduct prohibited under our Abuse Policy, you agree not to use the Vinaex platform for any of the following purposes:

Toute forme de manipulation de marché, y compris le wash trading, le spoofing, le layering ou toute activité de trading coordonnée visant à fausser les prix du marché ou les indicateurs de la plateforme.

Utiliser la plateforme pour traiter, dissimuler ou légitimer des fonds provenant d'activités criminelles, en violation de la législation applicable en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.

Toute tentative d'accès non autorisé à une partie quelconque de la plateforme, à son infrastructure, aux comptes d'autres utilisateurs ou aux systèmes administratifs internes.

Deploying automated tools, scripts, or bots to interact with the platform in ways not explicitly permitted by Vinaex.

Reproducing, distributing, modifying, or creating derivative works based on Vinaex's proprietary software, algorithms, content, or brand assets without prior written authorisation.

Toute utilisation de la plateforme qui enfreint les lois locales, nationales ou internationales applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations en matière de sanctions et les obligations de déclaration fiscale, est interdite.

La violation de ces interdictions peut entraîner la suspension ou la clôture immédiate du compte, la confiscation des soldes et le signalement aux autorités réglementaires ou policières compétentes.

8. Propriété intellectuelle

All content, software, algorithms, designs, trademarks, logos, data, and other intellectual property available on or through the Vinaex platform are the exclusive property of Vinaex or its licensors and are protected by applicable intellectual property laws.

You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to access and use the platform solely for the purpose of utilising Vinaex's services in accordance with these Terms. This licence does not permit you to copy, reproduce, distribute, reverse-engineer, sell, sublicence, or otherwise exploit any part of the platform's intellectual property without our prior written consent.

Any unauthorised use of Vinaex's intellectual property may constitute an infringement of our rights and expose you to civil or criminal liability. We actively monitor and enforce our intellectual property rights globally.

9. Confidentialité et protection des données

Your use of the Vinaex platform is also governed by our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference. The Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data, and sets out your rights in relation to that data.

En vous inscrivant sur la plateforme, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données non essentielles à tout moment en contactant notre équipe de protection des données à l'adresse suivante : [email protected].

10. Services et liens tiers

The Vinaex platform may integrate with or provide links to third-party services, including payment processors, identity verification providers, and financial data providers. These third-party services are governed by their own terms and privacy policies, which are independent of Vinaex.

Vinaex does not endorse, warrant, or assume responsibility for the availability, accuracy, security, or content of any third-party service. Your use of third-party services is at your own risk. We encourage you to review the terms and privacy policies of any third-party service before providing your personal or financial information.

11. Limitation de responsabilité

To the fullest extent permitted by applicable law, Vinaex and its directors, officers, employees, agents, and technology partners shall not be liable for:

Toute perte de capital, de bénéfices, de revenus ou de données résultant de votre utilisation de la plateforme ou de votre confiance en sa fonctionnalité de trading automatisée.

Tous dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, quelle qu’en soit la cause et indépendamment du fondement de la responsabilité.

Toute perte ou tout dommage résultant d'un accès non autorisé à votre compte dû à votre incapacité à assurer la sécurité de vos identifiants de connexion.

Toute interruption, suspension ou résiliation des services de la plateforme en raison de défaillances techniques, de maintenance programmée, d'exigences réglementaires ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Toute perte résultant de votre utilisation des informations, analyses ou données de performance fournies par le biais du tableau de bord ou des communications de la plateforme.

Nothing in these Terms shall limit Vinaex's liability for fraud, gross negligence, wilful misconduct, or any other liability that cannot be excluded by law.

12. Indemnisation

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Vinaex and its directors, officers, employees, agents, and licensors from and against any claims, liabilities, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or in connection with:

Votre violation de toute disposition des présentes Conditions ou de toute loi ou réglementation applicable.

Your use or misuse of the Vinaex platform or any of its services.

Tout contenu, information ou donnée que vous soumettez à la plateforme et qui est faux, trompeur ou qui enfreint les droits d'un tiers.

Tout litige entre vous et un tiers en lien avec votre utilisation de la plateforme.

13. Suspension et résiliation du compte

Vinaex reserves the right to suspend or terminate your account at any time and without prior notice in the following circumstances:

Vous avez enfreint l'une des dispositions des présentes Conditions générales, de notre Politique de confidentialité, de notre Politique relative aux abus ou de notre Politique relative aux cookies.

Nous sommes tenus de le faire afin de nous conformer à une obligation légale, à une directive réglementaire ou à une décision de justice.

Nous avons des raisons de soupçonner une activité frauduleuse, abusive ou illégale en lien avec votre compte.

Vous avez fourni des informations fausses ou trompeuses lors de votre inscription ou du processus de vérification.

Votre compte est inactif depuis une période prolongée et certaines obligations de conformité n'ont pas été remplies.

Upon termination, your access to the platform will be revoked. Any outstanding balances will be handled in accordance with our standard procedures and applicable legal requirements. Vinaex will not be liable for any loss resulting from account suspension or termination carried out in good faith and in accordance with these Terms.

14. Droit applicable et règlement des différends

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Ontario, Canada, without regard to its conflict of law provisions. Any dispute arising out of or in connection with these Terms or your use of the Vinaex platform shall first be submitted to our customer support team for informal resolution.

Si un différend ne peut être réglé à l'amiable dans un délai de 30 jours, il sera soumis à un arbitrage exécutoire conformément aux règles d'arbitrage applicables en vigueur en Ontario, au Canada. Aucune disposition de la présente clause n'empêche l'une ou l'autre des parties de demander d'urgence une injonction ou toute autre mesure équitable auprès d'un tribunal compétent, si cela s'avère nécessaire pour prévenir un préjudice irréparable.

15. Modifications des présentes conditions

Vinaex reserves the right to amend, update, or replace these Terms at any time. We will provide reasonable notice of material changes by sending an email notification to your registered address or by displaying a prominent notice on the platform. The date of the most recent revision is displayed at the top of this page.

Your continued use of the Vinaex platform following notification of changes to these Terms constitutes your acceptance of the revised Terms. If you do not agree with the updated Terms, you must cease using the platform and request account closure before the changes take effect.

16. Divisibilité

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal judiciaire ou arbitral compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, ou supprimée des Conditions si toute modification est impossible. Les autres dispositions des présentes Conditions demeureront pleinement en vigueur.

17. Intégralité de l'accord

These Terms, together with our Privacy Policy, Abuse Policy, and Cookie Policy, constitute the entire agreement between you and Vinaex with respect to your use of the platform and supersede all prior agreements, representations, and understandings, whether written or oral, relating to the same subject matter.

18. Contactez-nous

If you have any questions about these Terms of Use, require clarification on any provision, or wish to submit a formal complaint, please contact the Vinaex legal and compliance team:

• Adresse: 28, rue Church Sud, St. Marys (Ontario) N4X 0B5, Canada
• Téléphone: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

We aim to respond to all formal enquiries within 5 business days. Your trust in Vinaex is something we take seriously, and we are committed to maintaining the highest standards of transparency, fairness, and legal compliance in everything we do.