Termini di utilizzo

These Terms of Use ("Terms") constitute a legally binding agreement between you ("User", "you", "your") and Vinaex ("we", "us", "our", "the platform"). By registering an account, accessing, or using any part of the Vinaex platform or its associated services, you confirm that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms in their entirety. If you do not agree with any part of these Terms, you must not use the platform.

Vinaex reserves the right to update or modify these Terms at any time. Continued use of the platform following notification of changes constitutes your acceptance of the revised Terms. We recommend reviewing this page periodically to stay informed of any updates.

1. About Vinaex

Vinaex is a technology-driven automated investment platform that connects users with AI-powered trading systems and regulated financial infrastructure through a single unified interface. Our platform uses advanced machine learning algorithms and real-time market intelligence to identify and execute trading opportunities on behalf of registered users — 24 hours a day, 7 days a week.

Vinaex is designed for both beginner and experienced investors seeking a simplified, technology-driven approach to generating passive income. With a minimum entry point of $250 and over 37,000 active users worldwide, our platform provides access to institutional-grade trading tools without requiring prior financial knowledge or manual involvement.

Vinaex does not provide personalised financial advice, portfolio management services, or investment recommendations. The platform is a technology infrastructure that facilitates automated trading activity based on algorithmic analysis. All investment decisions are ultimately the responsibility of the user.

2. Requisiti di ammissibilità

To register and use the Vinaex platform, you must meet the following eligibility criteria:

Età: Devi avere almeno 18 anni o l'età della maggiore età legale nella tua giurisdizione, a seconda di quale delle due sia maggiore.

Capacità giuridica: È necessario possedere la piena capacità giuridica per stipulare accordi vincolanti secondo le leggi del proprio paese di residenza.

Giurisdizione: you must not be a resident of, or located in, any country or territory where access to or use of the platform is prohibited by applicable law, regulation, or sanctions regime. It is your responsibility to determine whether using Vinaex is lawful in your jurisdiction before registering.

Un solo account per utente: each individual may hold only one registered account on the Vinaex platform. Creating multiple accounts, whether using the same or different identity information, is strictly prohibited.

Vinaex reserves the right to decline registration, suspend, or terminate accounts where eligibility requirements are not met, without prior notice and without liability.

3. Registrazione e verifica dell'account

To access the full functionality of the Vinaex platform, you must complete the registration process and pass identity verification in accordance with our Know Your Customer (KYC) and Anti-Money Laundering (AML) procedures.

Informazioni accurate: Accetti di fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e in tutte le fasi successive. Fornire informazioni false, fuorvianti o incomplete costituisce una grave violazione dei presenti Termini e può comportare l'immediata chiusura dell'account.

Verifica dell'identità: Accetti di fornire documenti di identità validi rilasciati dal governo e qualsiasi informazione aggiuntiva richiesta dal nostro team di conformità nell'ambito della procedura KYC. La verifica è necessaria prima di poter avviare depositi, prelievi o attività di trading.

Sicurezza dell'account: you are solely responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials, including your email address, password, and two-factor authentication codes. You must not share your account access with any third party. You agree to notify Vinaex immediately if you become aware of any unauthorised access to your account.

Aggiornamenti dell'account: È tua responsabilità mantenere aggiornate e accurate le informazioni del tuo account. Qualora i tuoi dati personali, le informazioni di contatto o la situazione finanziaria subiscano modifiche tali da influire sullo stato del tuo account o sui requisiti di idoneità, devi aggiornare tempestivamente il tuo profilo.

4. Servizi della piattaforma

Vinaex provides the following core services to registered users:

Trading automatizzato tramite intelligenza artificiale: Il motore di intelligenza artificiale della piattaforma elabora oltre 50.000 segnali di mercato al secondo per identificare opportunità di trading redditizie ed eseguire automaticamente le operazioni per tuo conto, senza richiedere alcun intervento manuale.

Dashboard delle prestazioni in tempo reale: Gli utenti registrati hanno accesso a una dashboard in tempo reale che visualizza il saldo del conto, le posizioni attive, la cronologia delle operazioni, i dati relativi a profitti e perdite e le metriche di performance della piattaforma.

Elaborazione di depositi e prelievi: La piattaforma supporta molteplici metodi di finanziamento e pagamento, tra cui bonifici bancari (SEPA, SWIFT), criptovalute (Bitcoin, Ethereum, USDT), portafogli elettronici e pagamenti con carta.

Assistenza clienti e onboarding: Tutti gli utenti registrati hanno accesso all'assistenza iniziale e al supporto clienti continuo tramite chat in tempo reale, e-mail e telefono.

Vinaex continuously develops and improves its platform. We reserve the right to modify, suspend, or discontinue any feature or service at any time with reasonable notice to users. We will not be liable for any losses arising from temporary service interruptions caused by scheduled maintenance, technical upgrades, or circumstances beyond our control.

5. Depositi e prelievi

Deposito minimo: the minimum initial deposit required to activate trading functionality on the Vinaex platform is $250. Subsequent deposits may be made at any time in accordance with the platform's current funding guidelines.

Metodi di pagamento accettati: deposits and withdrawals may be processed via bank transfer, cryptocurrency, e-wallet, or card, subject to availability in your region. Vinaex does not accept deposits from third-party accounts. All funds must originate from a payment method registered in the account holder's own name.

Tempi di elaborazione: deposit processing times vary depending on the payment method selected. Withdrawal requests are processed in accordance with standard platform procedures. Vinaex aims to process withdrawal requests efficiently, though processing times may vary depending on the chosen payout method and applicable verification requirements.

Commissioni: Vinaex does not charge registration fees. Certain payment methods or third-party service providers may apply their own transaction fees, which are outside Vinaex's control. Users are responsible for any fees charged by their bank, payment provider, or cryptocurrency network.

Valuta: Tutti i conti sono denominati in dollari statunitensi (USD), salvo diversa indicazione. Potrebbero essere applicate commissioni di conversione valuta, ove previste.

6. Informativa sui rischi

Trading and investing in financial markets involves significant risk. Before using the Vinaex platform, you must carefully consider your financial situation, investment objectives, and risk tolerance. The following risk disclosures are an integral part of these Terms:

Capitale a rischio: Il valore dei tuoi investimenti può sia aumentare che diminuire. Potresti ricevere indietro un importo inferiore a quello inizialmente depositato. Non investire mai fondi che non puoi permetterti di perdere completamente.

Nessun reso garantito: Vinaex does not guarantee any specific level of profit, return on investment, or trading performance. Past performance of the platform or its algorithms is not a reliable indicator of future results.

Volatilità del mercato: financial markets are subject to rapid and unpredictable price movements driven by economic data releases, geopolitical events, regulatory changes, and other factors outside Vinaex's control. These conditions may adversely affect trading performance.

Rischio tecnologico: automated trading systems are subject to technical risks including software errors, connectivity issues, and cybersecurity threats. While Vinaex implements rigorous security and redundancy measures, no technology platform is immune to unexpected failures.

Rischio normativo: changes in applicable laws, regulations, or government policies in your jurisdiction or in the jurisdictions where Vinaex operates may affect the availability of the platform's services or the tax treatment of your investment returns.

By using Vinaex, you acknowledge that you have read and understood these risk disclosures and accept full responsibility for all investment decisions made through or in connection with the platform.

7. Attività proibite

In addition to the conduct prohibited under our Abuse Policy, you agree not to use the Vinaex platform for any of the following purposes:

Partecipare a qualsiasi forma di manipolazione del mercato, inclusi wash trading, spoofing, layering o attività di trading coordinate volte a distorcere i prezzi di mercato o le metriche della piattaforma.

Utilizzo della piattaforma per elaborare, occultare o legittimare fondi derivanti da attività criminali, in violazione della normativa antiriciclaggio vigente.

Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte della piattaforma, alla sua infrastruttura, agli account di altri utenti o ai sistemi amministrativi interni.

Deploying automated tools, scripts, or bots to interact with the platform in ways not explicitly permitted by Vinaex.

Reproducing, distributing, modifying, or creating derivative works based on Vinaex's proprietary software, algorithms, content, or brand assets without prior written authorisation.

Utilizzare la piattaforma in qualsiasi modo che violi le leggi locali, nazionali o internazionali applicabili, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le normative in materia di sanzioni e gli obblighi di dichiarazione fiscale.

La violazione di tali divieti può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'account, la confisca dei saldi e la segnalazione alle autorità di regolamentazione o di polizia competenti.

8. Proprietà intellettuale

All content, software, algorithms, designs, trademarks, logos, data, and other intellectual property available on or through the Vinaex platform are the exclusive property of Vinaex or its licensors and are protected by applicable intellectual property laws.

You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to access and use the platform solely for the purpose of utilising Vinaex's services in accordance with these Terms. This licence does not permit you to copy, reproduce, distribute, reverse-engineer, sell, sublicence, or otherwise exploit any part of the platform's intellectual property without our prior written consent.

Any unauthorised use of Vinaex's intellectual property may constitute an infringement of our rights and expose you to civil or criminal liability. We actively monitor and enforce our intellectual property rights globally.

9. Privacy e protezione dei dati

Your use of the Vinaex platform is also governed by our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference. The Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data, and sets out your rights in relation to that data.

Registrandoti sulla piattaforma, acconsenti alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Puoi revocare il consenso al trattamento dei dati non essenziali in qualsiasi momento contattando il nostro team di protezione dei dati all'indirizzo [email protected].

10. Servizi e link di terze parti

The Vinaex platform may integrate with or provide links to third-party services, including payment processors, identity verification providers, and financial data providers. These third-party services are governed by their own terms and privacy policies, which are independent of Vinaex.

Vinaex does not endorse, warrant, or assume responsibility for the availability, accuracy, security, or content of any third-party service. Your use of third-party services is at your own risk. We encourage you to review the terms and privacy policies of any third-party service before providing your personal or financial information.

11. Limitazione di responsabilità

To the fullest extent permitted by applicable law, Vinaex and its directors, officers, employees, agents, and technology partners shall not be liable for:

Qualsiasi perdita di capitale, profitti, ricavi o dati derivante dall'utilizzo della piattaforma o dall'affidamento sulla sua funzionalità di trading automatizzato.

Qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, comunque causato e indipendentemente dalla teoria di responsabilità.

Qualsiasi perdita o danno derivante da accesso non autorizzato al tuo account dovuto alla tua mancata protezione delle credenziali di accesso.

Qualsiasi interruzione, sospensione o cessazione dei servizi della piattaforma dovuta a guasti tecnici, manutenzione programmata, requisiti normativi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Qualsiasi perdita derivante dal tuo affidamento su informazioni, analisi o dati sulle prestazioni forniti tramite la dashboard o le comunicazioni della piattaforma.

Nothing in these Terms shall limit Vinaex's liability for fraud, gross negligence, wilful misconduct, or any other liability that cannot be excluded by law.

12. Indennizzo

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Vinaex and its directors, officers, employees, agents, and licensors from and against any claims, liabilities, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or in connection with:

La violazione da parte tua di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni o di qualsiasi legge o regolamento applicabile.

Your use or misuse of the Vinaex platform or any of its services.

Qualsiasi contenuto, informazione o dato che invii alla piattaforma che sia falso, fuorviante o che violi i diritti di terzi.

Qualsiasi controversia tra te e una terza parte in relazione al tuo utilizzo della piattaforma.

13. Sospensione e chiusura dell'account

Vinaex reserves the right to suspend or terminate your account at any time and without prior notice in the following circumstances:

Hai violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini, della nostra Informativa sulla privacy, della nostra Politica sugli abusi o della nostra Politica sui cookie.

Siamo tenuti a farlo per ottemperare a un obbligo legale, a una direttiva normativa o a un'ordinanza del tribunale.

Abbiamo fondati motivi per sospettare attività fraudolente, abusive o illegali in relazione al tuo account.

Hai fornito informazioni false o fuorvianti durante la registrazione o la procedura di verifica.

Il tuo account è inattivo da un periodo prolungato e ci sono requisiti di conformità in sospeso che non sono stati soddisfatti.

Upon termination, your access to the platform will be revoked. Any outstanding balances will be handled in accordance with our standard procedures and applicable legal requirements. Vinaex will not be liable for any loss resulting from account suspension or termination carried out in good faith and in accordance with these Terms.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Ontario, Canada, without regard to its conflict of law provisions. Any dispute arising out of or in connection with these Terms or your use of the Vinaex platform shall first be submitted to our customer support team for informal resolution.

Qualora una controversia non possa essere risolta in via informale entro 30 giorni, essa sarà deferita ad arbitrato vincolante in conformità con le norme arbitrali applicabili in vigore in Ontario, Canada. Nulla in questa clausola impedisce a nessuna delle parti di richiedere provvedimenti ingiuntivi urgenti o altri rimedi equitativi a un tribunale competente, ove necessario per prevenire un danno irreparabile.

15. Modifiche alle presenti Condizioni

Vinaex reserves the right to amend, update, or replace these Terms at any time. We will provide reasonable notice of material changes by sending an email notification to your registered address or by displaying a prominent notice on the platform. The date of the most recent revision is displayed at the top of this page.

Your continued use of the Vinaex platform following notification of changes to these Terms constitutes your acceptance of the revised Terms. If you do not agree with the updated Terms, you must cease using the platform and request account closure before the changes take effect.

16. Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale o da un organo arbitrale competente, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria a renderla applicabile, oppure, qualora la modifica non sia possibile, sarà separata dalle Condizioni. Le restanti disposizioni delle presenti Condizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

17. Accordo completo

These Terms, together with our Privacy Policy, Abuse Policy, and Cookie Policy, constitute the entire agreement between you and Vinaex with respect to your use of the platform and supersede all prior agreements, representations, and understandings, whether written or oral, relating to the same subject matter.

18. Contattaci

If you have any questions about these Terms of Use, require clarification on any provision, or wish to submit a formal complaint, please contact the Vinaex legal and compliance team:

• Indirizzo: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Canada
• Telefono: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

We aim to respond to all formal enquiries within 5 business days. Your trust in Vinaex is something we take seriously, and we are committed to maintaining the highest standards of transparency, fairness, and legal compliance in everything we do.