Cookiepolicy

This Cookie Policy explains how Vinaex ("we", "our", "the platform") uses cookies and similar tracking technologies when you visit or use our AI-powered automated investment platform. It describes what cookies are, the categories of cookies we use, the purposes for which we use them, and how you can manage or disable them. This policy should be read alongside our Privacy Policy and Terms of Use, which together govern your use of the Vinaex platform.

By continuing to use the Vinaex platform after being presented with our cookie notice, you consent to the use of cookies as described in this policy. You may withdraw or modify your consent at any time using the methods described in Section 6 below.

1. Vad är cookies?

Kakor är små textfiler som placeras på din enhet – dator, smartphone eller surfplatta – när du besöker en webbplats eller använder en onlineplattform. De används ofta över hela internet för att webbplatser och applikationer ska fungera korrekt, för att komma ihåg användarinställningar och för att förse plattformsoperatörer med analytisk information om hur deras tjänster används.

Kakor är inte program och kan inte exekvera kod eller leverera virus. De är passiva datafiler som innehåller information som en unik identifierare, namnet på plattformen som placerade kakan och ett utgångsdatum. Kakor som placeras av plattformen du besöker kallas "förstapartskakor". Kakor som placeras av tredjepartstjänster som är integrerade i plattformen – såsom analysleverantörer eller betalningsleverantörer – kallas "tredjepartskakor".

In addition to cookies, Vinaex may use other similar tracking technologies, including web beacons, pixel tags, local storage objects, and session storage. Where this policy refers to "cookies", it encompasses all such technologies unless otherwise specified.

2. Varför vi använder cookies

Vinaex uses cookies for a range of purposes that are essential to delivering a secure, functional, and personalised experience on our platform. Specifically, we use cookies to:

Se till att plattformen fungerar korrekt och att alla funktioner – inklusive kontoåtkomst, handelspanelen, insättnings- och uttagshantering samt kundsupport – fungerar som avsett.

Autentisera din identitet när du loggar in på ditt konto och upprätthåll din session säkert under hela ditt besök, för att förhindra obehörig åtkomst.

Kom ihåg dina preferenser, inställningar och visningsval så att du inte behöver ange dem igen varje gång du besöker webbplatsen.

Analysera hur användare navigerar och interagerar med plattformen, vilket gör att vi kan identifiera förbättringsområden och optimera användarupplevelsen över tid.

Upptäck och förebygg bedrägerier, bottrafik och säkerhetshot genom att övervaka användningsmönster och flagga avvikande beteenden i realtid.

Measure the effectiveness of our marketing campaigns and to understand how users arrive at the Vinaex platform — for example, through organic search, paid advertising, or referral links.

Följa lagar och regler som kräver loggning och övervakning av vissa plattformsaktiviteter.

3. Kategorier av cookies vi använder

Vinaex uses cookies across four main categories. Each category serves a distinct purpose, and different rules apply regarding whether your consent is required before cookies in that category are placed on your device.

3.1 Absolut nödvändiga cookies

Strictly necessary cookies are essential to the core operation of the Vinaex platform. Without these cookies, key features — including account login, session management, security authentication, and the trading dashboard — cannot function. These cookies do not collect any information that could be used for marketing purposes, and they cannot be disabled without severely impairing your ability to use the platform.

Eftersom dessa cookies är tekniskt nödvändiga för att leverera den tjänst du har begärt, placeras de på din enhet utan att du behöver ditt föregående samtycke. Du kan dock blockera dem via dina webbläsarinställningar – observera att det kan hindra dig från att komma åt delar av plattformen.

Examples of strictly necessary cookies used by Vinaex include session tokens, CSRF protection tokens, authentication state cookies, and load balancing cookies that distribute platform traffic across our server infrastructure.

3.2 Funktionella cookies

Functional cookies enable the Vinaex platform to remember choices you have made and to provide enhanced, personalised features. They may be set by us or by third-party providers whose services we have integrated into the platform.

Information som samlas in av funktionella cookies kan inkludera ditt föredragna språk, visningsinställningar, aviseringsinställningar och om du tidigare har godkänt vår cookiepolicy eller våra användarvillkor. Dessa cookies förbättrar den övergripande kvaliteten på din upplevelse men är inte absolut nödvändiga för att plattformen ska fungera.

Funktionscookies kräver ditt samtycke innan de placeras på din enhet. Du kan inaktivera dem via vårt cookie-inställningar eller via dina webbläsarinställningar, men det kan påverka de anpassnings- och bekvämlighetsfunktioner som är tillgängliga för dig.

3.3 Analys- och prestandacookies

Analytical cookies help us understand how registered users and visitors interact with the Vinaex platform. They collect information about which pages are visited most frequently, how long users spend on different sections of the platform, where users click, and what error messages they encounter. This data is aggregated and anonymised — it does not identify individual users.

Vi använder insikterna som samlas in från analytiska cookies för att förbättra plattformens prestanda, identifiera tekniska problem, optimera navigeringsflöden och utveckla nya funktioner som bättre möter våra användares behov. Utan dessa cookies skulle vi ha betydligt mindre information om hur plattformen används och skulle ha svårare att göra riktade förbättringar.

Analytiska cookies placeras endast med ditt samtycke. Du kan när som helst välja bort dem via våra cookieinställningar eller via din webbläsare. Att välja bort påverkar inte din möjlighet att använda plattformens kärnfunktioner.

Third-party analytics tools used by Vinaex operate under their own privacy and data processing agreements. All such providers are required to process data on our behalf strictly in accordance with applicable data protection law.

3.4 Marknadsförings- och målgruppscookies

Marknadsföringscookies används för att spåra din aktivitet på webbplatser och onlineplattformar i syfte att leverera reklam och marknadsföringsinnehåll som är relevant för dina intressen. Dessa cookies registrerar information som vilka sidor du har besökt, vilka länkar du har klickat på och hur länge du har spenderat på visst innehåll.

Vinaex may use marketing cookies to measure the performance of our advertising campaigns, to understand which acquisition channels are most effective, and — where you have consented — to deliver personalised communications about our platform and services.

Marknadsföringscookies placeras alltid med ditt uttryckliga föregående samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via vårt cookie-inställningscenter, via dina webbläsarinställningar eller genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i alla marknadsföringsmejl du får från oss. Att återkalla ditt samtycke till marknadsföringscookies påverkar inte leveransen av viktiga plattformstjänster.

4. Cookie-varaktighet

Cookies used on the Vinaex platform vary in how long they remain on your device. Cookies are classified by duration into two types:

Sessionscookies: Dessa cookies är tillfälliga och finns endast kvar under din aktuella webbläsarsession. De raderas automatiskt från din enhet när du stänger webbläsaren eller loggar ut från ditt konto. Sessionscookies används främst för autentisering, säkerhet och för att upprätthålla din aktiva inloggningsstatus.

Permanenta cookies: Dessa cookies finns kvar på din enhet under en definierad period efter att din session är avslutad, eller tills du manuellt raderar dem. Varaktigheten varierar beroende på syftet med cookien – funktionella cookies kan finnas kvar i några dagar eller veckor för att komma ihåg dina preferenser, medan analytiska och marknadsföringscookies kan finnas kvar under längre perioder, vanligtvis mellan 30 dagar och 24 månader.

Du kan se de specifika utgångsdatumen för cookies som lagras på din enhet via webbläsarens utvecklarverktyg eller sekretessinställningar. Vi granskar regelbundet våra cookies varaktighet för att säkerställa att de står i proportion till de syften för vilka de används.

5. Tredjepartscookies

Some cookies on the Vinaex platform are set by third-party service providers whose tools and services we have integrated to support the platform's functionality and performance. These third-party providers may include:

Analysleverantörer: tjänster som hjälper oss att förstå hur användare interagerar med plattformen genom att samla in aggregerad användningsdata. Dessa leverantörer arbetar under strikta databehandlingsavtal och är förbjudna att använda de uppgifter de samlar in för vår räkning för egna kommersiella ändamål.

Betalningsbehandlare: tjänster som underlättar insättnings- och uttagstransaktioner. Dessa leverantörer kan ställa in cookies för att verifiera transaktionsintegritet, förhindra bedrägerier och upprätthålla sessionskontinuitet under betalningsflöden.

Identitetsverifieringstjänster: Leverantörer som hjälper till med KYC-efterlevnad kan använda cookies under dokumentverifieringsprocessen för att säkerställa en säker och oavbruten användarupplevelse.

Säkerhets- och bedrägeriförebyggande tjänster: Verktyg som övervakar botaktivitet, försök att stjäla inloggningsuppgifter och andra säkerhetshot kan ställa in cookies för att skilja legitima användarsessioner från automatiserad eller skadlig trafik.

Annonseringsplattformar: Om du har samtyckt till marknadsföringscookies kan tredjepartsannonsnätverk ställa in cookies för att leverera relevant marknadsföringsinnehåll och mäta kampanjresultat.

Vinaex does not control third-party cookies and is not responsible for the content or data practices of third-party providers. We encourage you to review the privacy and cookie policies of any third-party service with which you interact. A list of the primary third-party cookie providers used on our platform is available upon request by contacting us at [email protected].

6. Hantera dina cookieinställningar

You have the right to accept, reject, or manage your cookie preferences at any time. Vinaex provides the following options for controlling how cookies are used on your device:

6.1 Cookie-inställningscenter

When you first visit the Vinaex platform, you will be presented with a cookie notice that allows you to accept all cookies, reject non-essential cookies, or customise your preferences by category. You may revisit and update your preferences at any time by accessing the Cookie Settings link available in the platform's footer.

6.2 Webbläsarinställningar

De flesta moderna webbläsare låter dig kontrollera cookies via sina inbyggda sekretess- och säkerhetsinställningar. Du kan vanligtvis konfigurera din webbläsare så att den blockerar alla cookies, endast accepterar förstapartscookies, tar bort cookies när du stänger webbläsaren eller får ett meddelande innan en cookie placeras. Stegen för att hantera cookies varierar beroende på webbläsare. Vägledning för de mest använda webbläsarna finns på följande länkar:

• Google Chrome: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Cookies och annan webbplatsdata
• Mozilla Firefox: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Cookies och webbplatsdata
• Apple Safari: Inställningar → Sekretess → Hantera webbplatsdata
• Microsoft Edge: Inställningar → Cookies och webbplatsbehörigheter → Cookies och webbplatsdata

Please be aware that blocking or deleting strictly necessary cookies may impair the functionality of the Vinaex platform, including your ability to log in, access your dashboard, or process transactions.

6.3 Verktyg för att välja bort tredjepartscookies

För marknadsförings- och analyscookies från tredje part kan du också använda branschverktyg för att välja bort dem, till exempel Network Advertising Initiative (NAI) eller Digital Advertising Alliance (DAA). Dessa verktyg låter dig välja bort intressebaserad annonsering som levereras av deltagande nätverk utan att inaktivera alla cookies.

7. Kakor och mobila enheter

If you access the Vinaex platform through a mobile device, cookies may be stored and managed differently depending on your device's operating system and the browser or application you are using. Most mobile browsers offer cookie management options similar to those available on desktop browsers, accessible through the browser's settings menu.

In addition to browser cookies, mobile applications may use device identifiers, advertising IDs, and local storage technologies that function similarly to cookies. Where Vinaex operates a mobile application, any use of such technologies will be disclosed separately in the application's privacy notice.

8. Spåra inte signaler

Some browsers offer a "Do Not Track" (DNT) feature that sends a signal to websites and online services indicating that you prefer not to be tracked across sessions or platforms. At present, there is no universally agreed standard for how online services should respond to DNT signals, and Vinaex does not currently alter its data collection practices in response to DNT browser settings.

Om en erkänd branschstandard för DNT-efterlevnad etableras i framtiden kommer vi att granska våra rutiner och uppdatera denna policy i enlighet därmed. Under tiden kan du hantera dina spårningsinställningar med hjälp av alternativen för cookiehantering som beskrivs i avsnitt 6 ovan.

9. Data som samlas in via cookies

The data collected through cookies on the Vinaex platform may include, depending on the category of cookie:

Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och version, enhetstyp, skärmupplösning, operativsystem och nätverksinformation.

Användningsdata: besökta sidor, använda funktioner, klickade länkar, sessionens längd, start- och utgångssidor och felmeddelanden som uppstått.

Preferensdata: språkval, visningsinställningar, aviseringsinställningar och tidigare bekräftade aviseringar.

Autentiseringsdata: sessionstokens och information om inloggningsstatus som används för att upprätthålla säker kontoåtkomst.

Marknadsföringsdata: annonsvisningar, klickfrekvenser, källattribution för kampanjer och surfbeteende i annonsnätverk (endast där marknadsföringscookies har samtyckts till).

All data som samlas in via cookies behandlas i enlighet med vår integritetspolicy. Analys- och marknadsföringsdata aggregeras och anonymiseras där det är möjligt. Vi använder inte cookiedata för att fatta automatiserade beslut som har rättsliga eller liknande betydande effekter på enskilda användare utan mänsklig granskning.

10. Rättslig grund för användning av cookies

Vinaex processes cookie data on the following legal grounds under applicable data protection legislation:

Samtycke: För funktionella, analytiska och marknadsföringscookies förlitar vi oss på ditt frivilligt lämnade, specifika, informerade och otvetydiga samtycke som rättslig grund för behandlingen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som ägde rum före återkallandet.

Legitima intressen: För vissa analytiska och säkerhetscookies där samtycke inte krävs, förlitar vi oss på vårt berättigade intresse av att förstå hur plattformen används, upptäcka bedrägerier och förbättra våra tjänster – förutsatt att dessa intressen inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Rättslig skyldighet: Vissa loggnings- och övervakningscookies används för att uppfylla våra skyldigheter enligt gällande bestämmelser för finansiella tjänster och krav på cybersäkerhet.

Avtalsenlig nödvändighet: strictly necessary cookies are placed on the basis that they are technically required to deliver the service you have requested by registering and using the Vinaex platform.

11. Uppdateringar av denna cookiepolicy

Vinaex reserves the right to update this Cookie Policy at any time to reflect changes in the cookies we use, changes in applicable law, or changes to our platform's functionality. When we make material changes, we will notify registered users by displaying a refreshed cookie notice on the platform and, where appropriate, by sending an email notification to your registered address.

Datumet för den senaste revisionen visas högst upp på denna sida. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dina preferenser. Fortsatt användning av plattformen efter att en uppdaterad cookiepolicy har publicerats innebär att du godkänner ändringarna.

12. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna cookiepolicy, vill begära en fullständig lista över tredjepartsleverantörer av cookies som används på vår plattform, eller vill utöva några rättigheter avseende dina personuppgifter som samlas in via cookies, vänligen kontakta oss:

• Adress: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Kanada
• Telefon: +1 306-783-4227
• E-post: [email protected]

We aim to respond to all cookie-related enquiries within 5 business days. Protecting your privacy and giving you meaningful control over your data is a core commitment of Vinaex.